Публичный Договор

Публичный договор на оказание образовательных услуг

(п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь)

Республика Беларусь, город Минск

Дата редакции: «29» августа 2023 г.

Настоящая редакция публичного договора вступает в силу с момента публикации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий и присоединение к настоящему публичному договору посредством передачи Исполнителю подписанной и заполненной Слушателем анкеты (формуляра).

1.2. Акт – акт об оказанных Услугах, оформленный в одностороннем порядке Исполнителем.

1.3. Анкета (формуляр) – документ, заполняемый Слушателем в офисе Исполнителя, и содержащий в том числе информацию о выбранном курсе обучения, стоимости и сроке обучения.

1.4. Договор – настоящий публичный договор на оказание образовательных услуг, заключенный между Исполнителем и Слушателем.

1.5. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Стормнэт Текнолоджис», юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

1.6. Сайт – официальный сайт Исполнителя www.it-courses.by.

1.7. Слушатель – физическое лицо, совершившее Акцепт и являющееся потребителем Услуг по Договору.

1.8. Сторона – Исполнитель или Слушатель в отдельности.

1.9. Стороны – совместно Исполнитель и Слушатель.

1.10. Программа курса – перечень образовательных мероприятий по каждому курсу, утвержденный Исполнителем и размещенный на Сайте.

1.11. Услуги – образовательные услуги в сфере дополнительного образования для взрослых в виде помощи в самостоятельном образовании в области информационных технологий, размещенные на Сайте по следующему адресу: https://www.it-courses.by/courses/ и акцептованные Слушателем в Анкете (формуляре) к настоящему Договору.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Слушателя оказать Слушателю Услуги, предусмотренные п. 1.11 Договора, а Слушатель обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

2.2. Перечень Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем на Сайте и акцептуется Слушателем путем подписания Анкеты (формуляра).

3. АКЦЕПТ

3.1. Текст настоящего Договора является публичным договором (в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.2. Настоящий Договор размещен на Сайте и является официальным документом.

3.3. Договор между Сторонами заключается в момент Акцепта Слушателем и считается заключенным в простой письменной форме. Документы, полученные посредством факсимильной и/или электронной связи, имеют полную юридическую силу.

3.4. Совершая Акцепт, Слушатель подтверждает свою полную правоспособность и дееспособность, законное право заключить Договор с Исполнителем. В случае если нарушение настоящего пункта повлекло возникновение у Исполнителя убытков, Слушатель обязан их возместить в полном объеме.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Обеспечить качественное оказание Услуг Слушателю в соответствии с Программой курса, предоставив ему необходимые условия для получения соответствующих знаний:
– аудиторию, соответствующую изучению курса;
– соответствующее рабочее оборудование;
– специалистов для оказания Услуг в помощи в самостоятельном образовании.

4.1.2. После завершения обучения и при условии посещения 80 % (восьмидесяти процентов) занятий, выполнении всех требований преподавателей, сдачи всех домашних практических заданий, успешного прохождения Слушателем итогового контрольного теста либо защиты проекта выдать сертификат установленного образца о прохождении соответствующего курса.

4.1.3. Предоставить Слушателю на период обучения возможность пользоваться компьютерным классом и учебными материалами, принадлежащими Исполнителю.

4.1.4. В случае необходимости наличия у Слушателя предварительных знаний и умений для обучения по курсу ознакомить Слушателя с перечнем таких необходимых предварительных знаний и умений. Акцептом Договора Слушатель подтверждает наличие у него таких знаний и умений.

4.2. Слушатель обязуется:

4.2.1. Произвести плату за оказываемые Исполнителем Услуги в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.2.2. Своевременно и в полном объеме, предусмотренном Программой курса, посещать занятия, успешно осваивать курс, выполнять домашние практические задания и не препятствовать освоению курса другими слушателями. Не допускать пропуска занятий без уважительных причин.

4.2.3. Приобретать материалы и литературу, необходимые для практических занятий, самостоятельно и за свой счет.

4.2.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, а также к имуществу третьих лиц, находящемуся в учебных классах, своевременно уведомлять о неполадках аппаратного и программного обеспечения в аудитории Администрацию в лице директора и/или специалиста по работе с клиентами, предотвращать возможность его порчи, повреждения либо уничтожения. А при повреждении или уничтожении имущества Исполнителя и (или) третьих лиц Слушатель обязуется возместить ущерб в полном объеме и за свой счет в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента наступления данного факта.

4.2.5. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе оказания Услуг, не распространять полученные от Исполнителя лекции, материалы, код и домашние задания третьим лицам, в том числе иным Слушателям. В случае нарушения конфиденциальности и несанкционированного распространения полученной информации (лекций, материалов, кода, домашних заданий и др.) без письменного согласия Исполнителя Слушатель обязуется выплатить штраф в размере 1000 (одной тысячи) белорусских рублей за каждый факт нарушения.

4.2.6 Не наносить репутационный ущерб в виде информации, порочащей репутацию Исполнителя и не являющейся достоверной или доказанной показаниями трех свидетелей. В случае нарушения данного пункта и распространения ложной информации, наносящей ущерб репутации Исполнителя, Слушатель обязуется выплатить штраф в размере 1000 (одной тысячи) базовых величин за каждый факт нарушения и возместить понесенные Исполнителем убытки и недополученную прибыль в связи с неправомерными действиями Слушателя.

4.3. Исполнитель имеет право:

4.3.1. В одностороннем порядке изменять Программу курса, руководствуясь степенью освоения материала Слушателями, а также время и место проведения занятий с обязательным предварительным уведомлением Слушателя не менее чем за 2 (два) рабочих дня до таких изменений. Соответствующее уведомление может быть осуществлено лично, телефонным звонком, посредством электронной почты, посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, указанного Слушателем в качестве его контактного телефона, либо сообщения на мобильный мессенджер Слушателя.

4.3.2. Проводить тестирование знаний Слушателя в области оказываемых Услуг для рассмотрения возможности зачисления последнего на курсы повышенного уровня сложности, требующие определенных знаний до начала обучения, и отказывать в предоставлении Услуг Слушателям, неудовлетворительно прошедшим данное тестирование.

4.3.3. Вести видео- и аудиозапись занятий с целью контроля качества оказываемых Услуг соответствующими преподавателями.

4.3.4. Осуществлять информационную рассылку об акциях и новостях Исполнителя, а также специальных предложениях посредством SMS или электронной почты, указанных Слушателем в Анкете (формуляре), либо с помощью мобильных мессенджеров.

4.3.5. Перенести срок начала оказания Услуг, в случае если на выбранный Слушателем курс учебная группа не будет сформирована. Группа считается несформированной, если она состоит менее чем из 5 (пяти) человек включительно.

4.4. Слушатель имеет право:

4.4.1. Посещать учебные занятия курса, а также участвовать во всех иных учебных активностях, предусмотренных Программой курса, задавать вопросы преподавателям и иным участникам образовательного мероприятия.

5. ПОРЯДОК ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Для целей настоящего раздела Договора для определения стоимости одного учебного занятия стоимость Услуг по Договору делится на количество учебных занятий, предусмотренных Программой курса.
5.2. Если Слушатель не имеет возможности посещать далее оплаченные им учебные занятия, предусмотренные Программой курса, то Слушателю предоставляется право:

5.2.1. Своевременно написать заявление на перевод в другую группу по аналогичному и (или) другим курсам, предложенным Исполнителем и (или) выбранным Слушателем, с учетом стоимости оплаченных, но не посещенных Слушателем учебных занятий. При выборе группы принимаются во внимание пожелания Слушателя, но конечное решение принимается Исполнителем. Данное право предоставляется в течение 1 (одного) календарного года от даты заявления. Если Слушатель своевременно не воспользовался этим правом, то деньги остаются в пользу Исполнителя и возврату не подлежат, и для дальнейшего оказания услуг заключается новый договор.

5.2.2. В случае отказа Слушателя от права, предусмотренного п. 5.2.1 Договора, либо нежелания Слушателя продолжить обучение, согласно п.п.1,2 ст.38-1 Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей”, потребитель (Слушатель) вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги) при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством, что составляет 40% от стоимости оплаченных, но непосещенных занятий. Исполнитель возвращает Слушателю 60% от стоимости оплаченных, но не посещенных им занятий.

5.3. Стоимость посещенных Слушателем учебных занятий возврату не подлежит. Посещенными являются все занятия, проведенные согласно расписанию, согласованному со Слушателем в Анкете (формуляре), а также занятия, пропущенные без уважительных причин и (или) оправдательных документов и без предварительного письменного уведомления Исполнителя в виде заявления не позднее чем за 20 (двадцать) часов до начала занятий.

6. ПОРЯДОК ЗАЧИСЛЕНИЯ И ОБУЧЕНИЯ

6.1. Зачисление на курсы в рамках оказания Услуг по Договору производится после заполнения Анкеты (формуляра).

6.2. Срок, дни обучения и место проведения занятий устанавливаются Сторонами в Анкете (формуляре).

6.3. Занятия в рамках настоящего Договора проводятся без перерыва на отдых.

6.4. График проведения занятий определяется в соответствии с Программой курса, размещенной на Сайте Исполнителя.

6.5. При успешной сдаче итогового теста/защите проекта Слушателю выдается сертификат об обучении установленного образца. Успешным является выполнение итогового теста не ниже чем на 70 % (семьдесят процентов). Слушатель, не выполнивший домашние практические задания в установленные преподавателем сроки, к итоговому тесту или защите проекта не допускается.
В случае неудовлетворительной сдачи итогового теста Слушателю предоставляется 2 (две) попытки пересдачи данного теста/защиты проекта в течение 3 (трех) месяцев после окончания курса. Даты пересдач назначаются Исполнителем отдельно. Стоимость одной пересдачи составляет 1 (одну) базовую величину.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования ее на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.

7.2. Итоговая стоимость Услуг и периодичность платежей устанавливаются Сторонами в Анкете (формуляре).

7.3. Оплата производится путем наличного расчета в кассу Исполнителя, путем безналичного расчета (перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, банковской картой через терминал Исполнителя или через ЕРИП).

7.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Слушателем обязанностей по оплате Услуг Исполнитель вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней.

8.4. В случае нанесения материального урона, порчи или уничтожения (поломка мебели, вывод из строя оборудования и пр.) имущества Исполнителя либо третьих лиц Слушатель обязуется возместить причиненный ущерб и компенсировать убытки Исполнителя в полном объеме.

8.5. За нарушение сроков оплаты Исполнитель вправе требовать со Слушателя уплаты неустойки (пени) в размере 0,15% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1 Договор вступает в силу с момента его Акцепта Слушателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором, в том числе по оплате Услуг.

9.2. Изменение условий Договора осуществляется Исполнителем в одностороннем порядке посредством изменения его условий на Сайте.

9.3. В случае внесения Исполнителем изменений в условия Договора такие изменения вступают в силу с момента публикации измененной редакции Договора на Сайте.

9.4. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке (односторонний отказ от исполнения Договора):

– по инициативе Слушателя, если продолжение является невозможным;

– по инициативе Исполнителя, если Слушатель имеет пропуски занятий более 10% (десяти процентов) от общего количества учебных занятий без уважительных причин, при невыполнении домашних практических заданий Слушателем в установленные преподавателем сроки;

– по инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной своих обязательств по Договору.

9.5. При досрочном расторжении договора (одностороннем отказе от исполнения Договора) по вине Слушателя менее чем за 5 (пять) рабочих дней до начала обучения без предоставления оправдательного документа внесенная плата за оказание Услуг возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5 настоящего Договора.

9.6. В случае невозможности исполнения настоящего Договора по вине Исполнителя последний обязуется уведомить Слушателя посредством телефонного звонка, направления SMS или электронного письма на номер телефона/адрес электронной почты, указанные в Анкете (формуляре), и вернуть оплаченную Слушателем стоимость Услуг. Возврат денежных средств производится Исполнителем в срок не позднее 45 (сорока пяти) календарных дней со дня направления соответствующего уведомления.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Слушатель обязуется в письменном виде сообщать Исполнителю о смене контактных данных, указанных в Анкете (формуляре), в том числе о номере мобильного телефона и адресе электронной почты. В случае нарушения Слушателем условий настоящего пункта любые уведомления и претензии, направленные по последнему известному номеру мобильного телефона и адресу электронной почты, считаются доставленными надлежащим образом, даже в случае их изменения.

10.2. Все споры и разногласия, связанные или вытекающие из настоящего Договора, разрешаются в претензионном порядке в течение 10 (десяти) календарных дней. Претензия может быть подана как в письменном виде, так и посредством направления электронного письма по последнему известному адресу электронной почты. Все споры или разногласия, оставшиеся не разрешенными в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в суд Партизанского района г. Минска.

10.3. Факт оказания Услуг по Договору подтверждается Актом, оформленным единолично Исполнителем в отношении всех Слушателей учебной группы на основании пункта 1 Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21.12.2015 № 58 «О некоторых вопросах составления первичных учетных документов».

10.4. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

11. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

11.1 Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Слушателя считать информацию, указанную им при заполнении Анкеты (формуляра).

11.2. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «Стормнэт Текнолоджис»

УНП 192052877, ОКПО 381159295000

Юридический и почтовый адрес: 220141 г.Минск, пр-т Независимости, 168/2, пом.11Н

Банковские реквизиты: р/с BY12UNBS 3012 01844700 9000 3933 в ЗАО “БСБ Банк” г. Минска,

БИК UNBSBY2X

Телефон: +375 (29) 566-77-70, +375 (29) 378-12-08

E-mail: contact@stormnet.by

Директор ООО «Стормнэт Текнолоджис»

Турбан Андрей Николаевич