Бизнес-аналитик в ИТ — это специалист, который профессионально помогает клиенту выявить проблемы бизнеса и сформулировать их в понятном виде для всей команды разработчиков. За счет такого эксперта компания значительно экономит временные и финансовые ресурсы на разработку, минимизируя при этом риски и возможные ошибки.
Особенность функционирования IT-аналитика заключается в том, что в виде решения рассматриваются ИТ-системы, а не какие-либо изменения в организационной структуре или процессах бизнеса в целом.
Роль бизнес-аналитика в компании на проекте
Бизнес аналитик необходим на всех ключевых этапах реализации проекта:
- Предпроектный анализ. В среднем длится 2-6 недели. Задача эксперта на этом этапе — выявление текущего состояния бизнеса, определение его потребностей и границ решения: что необходимо сделать и какие действия будут малоэффективными. Это верхнеуровневый анализ. Например, клиент внедряет ERP — бизнес-аналитик определяет, какие потребуются модули, с чем следует интегрироваться, какие будут виды пользователей. Финалом этапа является формирование единого видения для заказчика и исполнителей: куда следует двигаться, что предпринять и что не делать.>
- Анализ в рамках проекта. Занимает полгода, год и больше. Эксперт на всем его протяжении работает с всесторонними детальными требованиями: выявляет, формирует, моделирует и согласовывает. Кроме этого, бизнес-аналитик управляет запросами на изменения, например, если во время реализации проекта выявились новые задачи, изменились пожелания и требования заинтересованных лиц, внесены поправки в закон, регулирующий работу клиента.
- Постпроектный анализ. По итогам релиза бизнес аналитик в it оценивает, в какой степени решение соответствует планам, какие моменты затрудняют внесение заявленной ценности, что еще можно улучшить. Также специалист обновляет базу данных по продукту/услугам, если запланировано дальнейшее сопровождение системы.
Конкретный круг обязанностей IT-аналитика в значительной степени зависит от специфики проекта, размера компании, а также от правил, которые преобладают в данной организации. Большая часть рабочего времени эксперта уходит на общение с командой, чтобы доступно рассказать требования заказчика, проработать пути реализации, ответить на вопросы. Не мало временных ресурсов тратится и на коммуникацию с заказчиком, где выявляются требования, фиксируются договоренности, определяются приоритеты, а также на бумажную работу.
С кем взаимодействует бизнес-аналитик
IT-аналитик — это специалист, который организовывает совместную работу всей команды, куда входят:
- заказчик
- поставщики и клиенты;
- менеджеры проекта;
- все разработчики;
- тестировщики;
- регулятор в лице контроля качества.
Бизнес аналитик является своего рода посредником, ключевая задача которого — улучшение процессов, продуктов или ПО при помощи анализа данных. Простыми словами, это экспертная помощь для ТОП-менеджера в преодолении разрыва, начиная от идеи и списка четких задач, заканчивая достижением экономической пользы от таких изменений.